1. **Создание стратегии продаж**: Разработка стратегии продаж и корректировка ее совместно с Директором компании. 2. **Анализ рынка и конкурентной среды**: Проведение анализа рыночных тенденций и конкурентной среды 3. **Разбор и создание воронки продаж**: Оптимизация и создание эффективной воронки продаж. 4. **Работа с CRM-системой**: Внедрение и использование CRM-системы Битрикс24 в отделе продаж, контроль ведения CRM-системы, включая аналитику метрик и качество обработки лидов. 5. **Внедрение новых продуктов и услуг**: Организация и координация запуска новых продуктов и услуг на рынок. 6. **Составление регламентов и скриптов продаж**: Разработка регламентов работы и скриптов продаж для различных продуктов. 7. **Подготовка технической части**: Подготовка CRM-системы и телефонии для эффективной работы отдела. 8. **Составление планов продаж и KPI**: Разработка планов продаж и ключевых показателей эффективности (KPI). 9. **Установление и поддержание отношений с ключевыми клиентами**: Развитие долгосрочных партнерских отношений с крупными клиентами и партнерами. 10. **Контроль качества обслуживания клиентов**: Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и удовлетворенности клиентов. 12. **Управление рекламным бюджетом отдела**: Контроль за расходами и оптимизация затрат. 13. **Отчетность и аналитика**: Подготовка регулярных отчетов о результатах продаж и представление их руководству компании. 14. Проектная работа

Возобновление работы с клиентами, которые ранее сотрудничали с компанией, посредством исходящих звонков. - Поддержание и развитие долгосрочных отношений с клиентами через звонки, переписку и консультирование по возникающим вопросам. - Обеспечение своевременного поступления платежей от клиентов. - Заключение сделок и выполнение установленных норм по количеству звонков. - Фиксация информации в клиентской базе, используя CRM-систему Битрикс24 и Биллинг.

специалист по продажам ГК «Dream Makers» СООО «Волшебный остров» www. mirigr.by Сфера деятельности компании: производство и продажа детских игрушек * Составление плана продаж и его выполнение * Подготовка коммерческих предложений * Поиск и привлечение клиентов * Проведение переговоров, составление и подписание договоров * Составление отчетности * Работа с дебиторской задолженностью * Составление маршрута разгрузки товара * Руководство мерчандайзерами (4 человека) * Составление плнанограммы выкладки товара Достижения: • С 2009 по 2019г увеличение объемов продаж более чем в 4 раза • Расширение клиентской базы в 3 раза

Факультет журналистики, литературный работник журналов и газет