Имею более 5 лет опыта работы в сфере клиентской поддержки и базовой техподдержки. Отличаюсь умением решать как пользовательские, так и базовые технические вопросы, помогая клиентам справляться с различными сложностями. Моя работа всегда ориентирована на результат и улучшение клиентского опыта, будь то сопровождение пользователей онлайн-платформ, консультации по доставке или настройка программного и аппаратного обеспечения. Взаимодействую с клиентами через чаты и другие каналы, стремясь к качественному и оперативному решению их проблем. Также имею опыт обучения и наставничества новых сотрудников, что помогает мне развиваться в роли лидера и тренера.