Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 34 года, родился 11 января 1991

Не ищет работу

Гомель, не готов к переезду, не готов к командировкам

Оператор call-центра

550 Br на руки

Специализации:
  • Оператор call-центра, специалист контактного центра

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, удаленная работа

Опыт работы 15 лет 9 месяцев

Январь 2011по настоящее время
14 лет 6 месяцев
Копирайтер
Предоставление контента, различных тематик. Соблюдение сроков. Соответствие требованиям ТЗ.
Январь 2021Март 2021
3 месяца
Units (Юниты)

units.bz

Менеджер по продажам услуг
Обзвон тёплой базы клиентов, информирование клиента о компании и продукта на основе выявленной потребности, ведение карточки клиента в Битрикс 24.
Май 2020Декабрь 2020
8 месяцев
Аутсо́рсинговая компания "Лидогенерация" (Call-центр)

Киев, www.kcs.pp.ua/главная

Розничная торговля... Показать еще

Оператор call-центра
Совершение исходящих звонков, по " холодной" базе; проговор скрипта; сбор данных, по клиенту; передача, клиента следующему специалисту; ответы, на вопросы клиента; ведение переписки с клиентом. Также осуществлял работу с внутренней документацией компании и другие задачи, согласно поручениям руководства.
Октябрь 2011Февраль 2014
2 года 5 месяцев
ЧТУП "Прометей-ИНВО"
Оператор ПЭВМ
Ведение документооборота, заполнение ТТН; совершение входяших/исходящих звонков; работа с базой данных; работа в MS Office; работа в графических редакторах; работа с электронной почтой; работа с оргтехникой. Получил 4 разряд. Стаж более 2,5 лет. После увольнения с основного места работы работал по договору подряда на ИП в сфере услуг, а именно - ремонт ПК и настройка операционных систем.
Сентябрь 2009Ноябрь 2010
1 год 3 месяца
ЧТУП "Прометей-ИНВО"
Цветочник
Дизайнерское оформление и создание венков для ритуальных услуг в память об усопших. Получил второй разряд на данной должности.

Навыки

Уровни владения навыками
Обработка исходящей корреспонденции
Холодные продажи
входящие звонки
Проведение опросов клиентов
Оформление возврата продукции
исходящие звонки
оформление заказов
Документооборот
MS Office
Пользователь ПК
Умение работать в коллективе
Материальная отвественность
MS Access
Бумажный документооборот
Внутренняя документация
MS PowerPoint
MS Outlook
База данных: Outlook
Adobe Photoshop
CorelDRAW

Обо мне

Ведение документооборота, совершение входяших/исходящих звонков; работа с базой данных; работа в MS Office; работа в графических редакторах; работа с электронной почтой; работа с оргтехникой. Работа научила внимательности, к мелочам; деловому стилю общения; и привыканию к однообразию действий, а также к монотонности. Получил 4 разряд. Стаж более 2,5 лет. После увольнения с основного места работы работал по договору подряда на ИП в сфере услуг, а именно - ремонт и настройка ПК. Далее в связи со смертью матери пришлось заняться копирайтингом, так как деньги нужны были быстро и много. Копирайт научил быстро ориентироваться, быстро узнавать новое, обрабатывать колоссальные объёмы данных, быть усидчивым и подстраиваться под любой рабочий график, игнорировать личную жизнь по необходимости.Также были развиты стрессоустойчивость, так как никогда не знаешь сколько получишь денежных средств за конкретный период времени; проявление терпимости и лояльности к любому клиенту; психологическая адаптация к форс-мажорам. Являюсь инвалидом 2-ой группы, с нарушением опорно-двигательного аппарата. Располагаю ИПР и трудовой рекомендацией реабилитолога, как гарантия того, что справлюсь с обязанностями не по собственной прихоти, а согласно медицинским показаниям.

Среднее образование

2009
СОШ № 7 г. Гомеля

Знание языков

БелорусскийРодной


РусскийC2 — В совершенстве


Повышение квалификации, курсы

2011
Оператор ПК, со знанием компьютерной графики, вёрстки и дизайна.
РИПК (Республиканский институт повышения квалификации, Оператор ПЭВМ

Тесты, экзамены

2011
Республиканский институт повышения квалификации РБ г. Минска
РИПК совместно с центром занятости РБ, Оператор ПК, со знанием компьютерной графики дизайна и вёрстки 4-го разряда

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Беларусь

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения