работа в зоне приёма посетителей Reception; работа с оргтехникой общение с иностранными посетителями прием денежных средств от посетителей продажа абонементов и дополнительных услуг наполнение социальной сети ведение документооборота рецепции работа с кассовым аппаратом и ПК консультирование клиентов по телефону, в соцсетях.

Организация работ структурных подразделений. контроль качества обслуживания проживающих; урегулирование конфликтных и нестандартных ситуаций составление итоговых отчетов за смену. Ведение календаря руководителя, организация встреч и командировок; выполнение поручений руководителя; Ведение делопроизводства (прием, регистрация, хранение входящей/исходящей документации)

Встреча клиентов в офисе Прием входящих звонков Обеспечение жизнедеятельности офиса Входящая/исходящая корреспонденция Рассылка рекламных материалов

Выполняла переводы на различную тематику.

Консультация клиентов в офисе по услугам компании. "Холодные" звонки.

В 2014 году проходила производственную практику в туристической компании «STEP BY STEPт» в городе Минске. В процессе прохождения практики я ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников; ознакомилась с работой сотрудников; ознакомилась с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия. Также во время практики я занималась переводом текстов, посвященных вопросам перевода технической документации.

В обязанности входила консультация покупателей о продаваемых товарах. Выкладка товара. Кассовые операции.

Факультет межкультурных коммуникаций, Лингвистика и межкультурная коммуникация