Прием входящих звонков Консультационная поддержка Обслуживание горячей линии — работа с жалобами и пожеланиями Предоставление клиентам информации о компании: услуги, акции, тарифы и тд. Осуществление исходящих информационных обзвонов Ведение телефонных продаж и клиентской базы

Обслуживать клиентов в офисе Филиала Предприятия. Проводить все необходимые переговоры с клиентами, знакомить Покупателей с ассортиментом продуктов, их потребительскими свойствами, ценами, скидками, условиями продажи, порядке проведения расчетов, выдачи и погрузки товара. Следить за наличием полного ассортимента демонстрационных образцов, принимает меры к его замене и укомплектованию. Проводить документальное оформление покупки в точном соответствии с принятыми на Предприятии правилами, расчет итоговой стоимости покупки с учетом действующих скидок. Осуществлять контроль над расчетом за укомплектованный заказ, контролирует правильность производства платежа клиентом. Организовывать резервирование товара по заявкам клиентов, при необходимости организует комплектацию заказа, оформлять заказ на доставку необходимого количества и ассортимента продуктов с центрального склада Предприятия. При невозможности укомплектовать заказ из ассортимента Предприятия, заказывает недостающий товар курирующему менеджеру Отдела Региональной политики или Производственному отделу. определять размеры скидок и торговых бонусов для клиентов. Участвовать в формировании заявки на укомплектование склада Филиала необходимыми продуктами с учетом спроса и местной конъюнктуры. Проводить сбор информации и маркетинговые мероприятия в соответствии с указаниями полномочных лиц, оформляет все необходимые отчеты. Обеспечивать своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту, о выполнении плана продаж, учет выполнения заказов и договоров. Выполнять служебные поручения своего непосредственного руководителя и прямых начальников.

Прием и подготовка файлов к печати. Проверка исправности оборудования, приспособлений и инструмента. Управление печатными машинами. Участие в организации производственного процесса. Контроль качества печати, отсутствие печатного брака. Минимизация расхода материалов. Соблюдение требований личной гигиены и производственной санитарии. Соблюдение правил использования технологического оборудования, приспособлений и инструментов, способы и приёмы безопасного выполнения работ.

ТОО "BLC", Продавец