Руководство и контроль работы команды операторов на повторном отделе (работа с холодными клиентами). Подготовка и анализ отчетности по ключевым показателям (KPI) Поиск точек роста в управлении удаленными сотрудниками Поиск, стажировка, обучение и адаптация новых Проведение внутренних тренингов для повышения уровня продаж действующих операторов Прослушка и анализ звонков с целью контроля качества работы (ОКК) Доработка и создание скриптов Взаимодействие с другими подразделениями для решения текущих задач

Устные и письменные переводы различных документов с/на итальянский язык. Перевод научных, технических, экономических и юридических документов.

Проведение подробного анализа работы сотрудников колл-центра. Прослушка записей разговоров "оператор-клиент" на итальянском языке; Проверка разговоров операторов на соблюдение установленных в компании норм и требований; Выявление сильных моментов и негативных сторон в разговорах; Вынесение решения по спорным вопросам при оценке качества работы оператора; Ведение реестра нарушений операторов контакт-центра; Анализ статистики обработки заказов операторами; Разработка мер по сокращению ошибок и улучшению качества обработки заказов; Ведение отчетности.

Подбор и собеседование переводчиков-носителей языка, переводчиков с высоким уровнем итальянского языка и иных европейских языков. Приём и оформление необходимых документов для заключения договоров с переводчиками. Координация и контроль работы письменных переводчиков. Сопровождение переводчиков на проекте. Переводы типовых внутренних документов на итальянский язык. Коммуникация с офисом. Ведение отчётности.

Создание текстов заявки на вакансию. Поиск менеджеров по продажам, операторов КЦ со знанием итальянского языка. Холодный поиск подходящих кандидатов на собеседование. Рассылка приглашений и согласование собеседования с кандидатами. Проведение интервью, собеседование онлайн. Контроль знания итальянского языка.

Работа с клиентами школы, по региону Италия. Организация и планирование вводных уроков, консультирование, продажа продукта.

Полный цикл от идеи до реализации и запуска в работу. Подготовка пакета документов для открытия точки общепита. Составление и разработка ассортимента предлагаемых напитков и товаров. Реализация оптовых продаж отдельных видов товара. Поиск новых поставщиков и заключение договоров. Создание аккаунтов в социальных сетях, продвижение. Составление и подача отчётности, налоговых деклараций.

Составление и ведение финансовых отчетов за период для учредителей. Расчёт и начисление заработной платы сотрудникам. Подача отчетов в проверяющие органы. Инкассация после смены. Оперативное руководство сменой (бармены, официанты, повара, персонал поддерживающий чистоту). Подбор, обучение, мотивация персонала, составление графика/табеля, взаимодействие с поставщиками, работа с кассой, анализ продаж блюд и напитков, образование ассортимента бара, прием заказов на проведение корпоративных мероприятий, работа с гостями заведения. Организации мероприятий. Реклама.

Ежедневная работа с большим количеством документации. Составление и заключение договоров с юр.лицами. Подготовка документов для участия в тендерах. Учет поступления/списания товаров(материалов). Выписка счетов, накладных, работа в 1С:7, 1С:8 Расчёт заработной платы сотрудникам. Работа в клиент банке. Внешне экономическая деятельность(импорт). ЭСЧФ. НДС. Контроль документооборота. Полное ведение кассовых операций предприятия. Проведение инвентаризации. Обработка документов по производству. Списание ТМЦ. Составление отчетной документации.

Работа в организации оказывающей бухгалтерские услуги. Ежедневная работа с документами организаций с различными видами деятельности. Широкий спектр задач. Обработка первичной документация, ведение книг доходов и расходов организаций, заполнение и составление кассовой книги, учет поступления/списания товаров(материалов). выписка счетов, накладных работа в 1С:7. Расчёт заработной платы сотрудникам. Отчеты при УСН

Расчет и уточнение стоимости по оказываемым услугам. Составление актов выполненных работ, работа с технологическими карта продукции. Ведение переговоров, заключение договоров. Поиск тендеров, новых покупателей. Подбор, прием и увольнение персонала, ведение военного учета. Маркетинговая политика, реклама. Помощь главному бухгалтеру.

Функциональное тестирование

1С Бухгалтерия 7.7

ГЭФ, инженер-экономист, Диплом

IT academy, Функциональное тестирование ПО

Учебный центр ВизавиНовация, Бухгалтерский учет + 1С Бухгалтерия