Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 14:12

Кандидат

Женщина, 38 лет, родилась 27 августа 1986

Гомель, не готова к переезду, не готова к командировкам

Личный ассистент, куратор, специалист службы заботы

55 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 11 лет 9 месяцев

Март 2023 — Ноябрь 2024
1 год 9 месяцев
Онлайн школа

Москва

Образовательные учреждения... Показать еще

Куратор
Взаимодействие с учениками, курирование чатов, звонки ученикам по успеваемости, заполнение отчетов, помощь в работе с обучающей платформой, контроль успеваемости
Июль 2019 — Декабрь 2022
3 года 6 месяцев
Бутик трансформации
менеджер службы заботы о клиентах
Рассылка писем, ответы на вопросы пользователей, помощь в работе на обучающей платформе (в том числе и звонки ученицам). Отчетность в google docs. Работа с возвратами. Создание вебинарных комнат на pruffme. Работа с чатами в telegram.
Февраль 2018 — Апрель 2019
1 год 3 месяца
TUT.BY, ТAM.BY (каталог компаний)
менеджер по продажам, специалист по рекламной коммуникации
Обзвон холодной базы клиентов, заключение договоров, выставление счетов. Наполнение контентом карточек клиентов, выстраивание долгосрочных деловых отношений, клиентская поддержка, живое общение и общение в мессенджерах. Настройка seo по ключевым запросам wordstat.
Ноябрь 2012 — Февраль 2018
5 лет 4 месяца
ООО ГПФ
Продавец-консультант
Консультирование клиентов по продукции, работа с кассой, отчетность, заказ товара.

Навыки

Уровни владения навыками
Административная поддержка руководителя
исполнение поручений руководителя
Работа с документами постоянного хранения
работа с фоторедакторами
CRM
Холодные продажи
Деловое общение
Навыки продаж
Заключение договоров
Закупка товаров и услуг
знание GetCourse
Работа с большим объемом информации
Работа с возражениями
Работа с жалобами клиентов
Сопровождение клиентов
Пользователь ПК
Консультирование
Поиск информации в интернет
Клиентоориентированность
Оценка потребностей клиентов
Сбор и анализ информации
Google Docs
Деловая этика
Расстановка приоритетов
Точность и внимательность к деталям
Оперативный поиск информации в сети Интернет
Atlassian Jira
Умение работать в коллективе
Битрикс24
Стрессоустойчивость

Опыт вождения

Права категории B

Обо мне

Трудолюбива, ответственна, работаю в google doc, CRM системе, нравится общаться с людьми, сдаю задания задолго до дедлайна, стрессоустойчива, эмпатия к людям. Люблю учиться новому. Считаю что нет невозможного, ограничения ставим себе сами. Люблю читать.

Высшее образование

2022
БГТЭУ
Финансовая деятельность, Бухгалтерский учет, анализ, аудит
2019
БГТЭК
финансы, бухгалтерский учет, анализ и контроль

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2019
Курс личных ассистентов "Ledy Freelance"
"Ledy Freelance", личный ассистент

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Беларусь

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения