Открытие магазина с нуля Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы) ; - Управление, организация и контроль работы персонала( до 12 человек) ; - Работа с персоналом (адаптация, аттестация) ; - Обеспечение и контроль выполнения плана продаж магазина - Учет товара, ТМЦ - Взаимодействие с контролирующими и государственными органами - Ведение документооборота и отчетности для центрального офиса - Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы. - Контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно- гигиенических требований - Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций - Участие и руководство процесса инвентаризации - Проведения переоценок - Координация проведения промо и рекламных акций - Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли - Проверка правильного ведения всей документации магазина - Ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом) ; - Ответственность за обнаруженные потери - Организация своевременного устранения неполадок - составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон - Мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции - Определение причин брака либо недостачи - Обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности

Открытие магазина с нуля Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы) ; - Управление, организация и контроль работы персонала( до 10 человек) ; - Работа с персоналом (адаптация, аттестация) ; - Обеспечение и контроль выполнения плана продаж магазина - Учет товара, ТМЦ - Взаимодействие с контролирующими и государственными органами - Ведение документооборота и отчетности для центрального офиса - Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы. - Контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно- гигиенических требований - Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций - Участие и руководство процесса инвентаризации - Проведения переоценок - Координация проведения промо и рекламных акций - Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли - Проверка правильного ведения всей документации магазина - Ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом) ; - Ответственность за обнаруженные потери - Организация своевременного устранения неполадок - Участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон - Мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции - Определение причин брака либо недостачи - Обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности

Должность: Администратор, руководитель магазина женской брендовой одежды (полная занятость) Организация: ООО Студия стиля «Кира Пластинина Украина» Киев Должностные обязанности и достижения: - Оперативное управление магазином (все ежедневные процессы) ; - Управление, организация и контроль работы персонала( до 10 человек) ; - Работа с персоналом (адаптация, аттестация) ; - Обеспечение и контроль выполнения плана продаж магазина - Учет товара, ТМЦ - Взаимодействие с контролирующими и государственными органами - Ведение документооборота и отчетности для центрального офиса - Обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы - Контроль за соблюдением стандартов мерчендайзинга - Формирование состава магазина (Собеседования и оформление в магазин) ; - Контроль состояния торгового зала, в том числе чистоты и порядка, соблюдения санитарно- гигиенических требований - Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций - Участие и руководство процесса инвентаризации - Проведения переоценок - Координация проведения промо и рекламных акций - Анализ результатов продаж, разработка мероприятий по повышению качества торговли - Проверка правильного ведения всей документации магазина - Ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом) ; - Ответственность за обнаруженные потери - Организация своевременного устранения неполадок - Участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения обязанностей сторон - Мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции - Определение причин брака либо недостачи - Проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности - Обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда - Проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым должностям; непосредственное руководство коллективом - Проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при наличии жалоб от клиентов. Достижения: - Открытие и подготовка 3-х магазинов с нуля! ; - Реализация контроля качества обслуживания и соблюдения правил компании (Отличные отзывы покупателей и посетителей магазина) ; - Успешная разработка мотиваций для персонала и регулярное выполнение плана - Победители в номинации" Лучший магазин года" 2011,2013 года - Разработка и реализация коммерческих предложений по развитию сети - Так же временное управление (До 2-х магазинов в сети) ; - Разработка и ввод креативных идей для увеличения товарооборота и оборота покупателей в розничной сети Профессиональные навыки и знания: - Знание трудового законодательства; - Управление людьми, организация работы коллектива от 5 до 10 человек; - Понимание принципов розничной торговли (купля-продажа, комиссия, скрытая комиссия...); - Опытный пользователь ПК: MS Office: Word, Excel, Outlook; интернет, «1С: Предприятие 8.2, Комплексная автоматизация» и др. ; - Знание торгового процесса, кассовых операций, документооборота, законов, регламентирующих торговую деятельность - Техника успешных продаж, умение разрешать конфликтные ситуации

Функциональные обязанности: - знание кассовой дисциплины; - ведение кассовых операций, расчет покупателей - работа с кассовой техникой (аппаратом, банковским терминалом, регистратором, сканером, и прочее) ; - составление отчетности, ведение кассовой книги (Х-Z отчеты) ; - инкассация - проведение инвентаризаций, переоценки, перемещений - прием, учет, выдача, хранение денежных средств - прием товара - подготовка торгового зала к открытию, сдача магазина под охрану Знания и навыки: - уверенный пользователь ПК: Internet, программы 1С 7.7 и 8.0, кассовые программы SPRUT, Treideks; работа с таблицами Excel, редактором Word, знание кассовых аппаратов. Достижения: - лучший кассир месяца, года

Работа с возражениями, ключевые навыки руководителя, мерчендайзинг

Факультет: Социальная работа, Специалист по социальной работе