Встреча и приветствие прибывших гостей, подготовка комплиментов и комнат для VIP гостей, составление ордеров для обслуживания гостей.Прием и рассмотрение жалоб гостей и поддержание связей с дежурным менеджером или другими ведомствами, чтобы исправить ситуацию. Проверка наличия свободных номеров и их эффективной заполняемости. Проверка комнат для VIP гостей на соответствие стандартам обслуживания,в т.ч. выполнение исполнения выписанных ранее ордеров для данного VIP гостя. Проверка стандартов обслуживания различных категорий VIP, а также своевременное устранение неточностей и ошибок путем информирования ответственных служб. Оказание помощи при экспресс-регистрации заезда и отъезда.Уважение конфиденциальности гостей и не разглашение (обсуждение) личной информации гостей с коллегами.Практика тактичной до-продажи гостиничных продуктов и объектов. Обновление Истории гостей и их профилей полезной информацией, такой как *гость любит, не любит что-либо, какие услуги запрашивались и были предоставлены* и другая полезная информация. Организация уборки комнаты, когда гость находится за пределами,а также иного запрашиваемого гостем мероприятия (сюрприза).Иная помощь гостям, в т.ч. сервиса в комнатах. Сообщать о любых находках руководителю и координатору службы Потерянных и Найденных вещей. Сотрудничество с другими службами отеля. Предоставление информации о различных объектах отеля и услугах гостям.Написание отчетов о ежедневном общении с гостями.Организация ежедневных ордеров ( День рождения / Юбилей / VIP заказы). Резервация мест в A'la Carte ресторанах отеля и маршрутном автобусе в город.Написание ежедневных отчетов о проделанной за день работе. Участие в ежедневных брифингах с обсуждением информации о VIP гостях.Составление прогнозов и расписания работ. Перевод отзывов гостей с русского на английский,оставленных во время отдыха, а также отзывов с сайтов. Анализ сервиса (еженедельно и ежемесячно) на основе анкет-рейтингов гостей. Ознакомительные туры для гостей и потенциальных клиентов на территории отеля. Работа с тур.агенствами.

Встреча и приветствие прибывших гостей, подготовка комплиментов и комнат для VIP гостей, составление ордеров для обслуживания гостей.Прием и рассмотрение жалоб гостей и поддержание связей с дежурным менеджером или другими ведомствами, чтобы исправить ситуацию. Проверка наличия свободных номеров и их эффективной заполняемости. Проверка номеров.Написание отчетов о ежедневном общении с гостями.Организация ежедневных ордеров ( День рождения / Юбилей / VIP заказы). Резервация мест в A'la Carte ресторанах отеля и маршрутном автобусе в город.Написание ежедневных отчетов о проделанной за день работе. Перевод отзывов гостей с русского на английский,оставленных во время отдыха, а также отзывов с сайтов. Анализ сервиса (еженедельно и ежемесячно) на основе анкет-рейтингов гостей. Ознакомительные туры для гостей и потенциальных клиентов на территории отеля. Работа с тур.агенствами.

Встреча и приветствие прибывших гостей, подготовка комплиментов и комнат для VIP гостей, составление ордеров для обслуживания гостей.Прием и рассмотрение жалоб гостей и поддержание связей с дежурным менеджером или другими ведомствами, чтобы исправить ситуацию.Проверка номеров.Написание отчетов о ежедневном общении с гостями.Организация ежедневных ордеров ( День рождения / Юбилей / VIP заказы). Написание ежедневных отчетов о проделанной за день работе. Перевод отзывов гостей с русского на английский. Анализ сервиса (еженедельно и ежемесячно) на основе анкет-рейтингов гостей. Ознакомительные туры для гостей и потенциальных клиентов на территории отеля

Учет прихода и расхода сырья и вспомогательных материалов на производство колбасных изделий и полуфабрикатов в натуральном и денежном выражении. Учет готовой продукции в цехе и ее движения в натуральном и денежном выражении. Составление первичной документации и бухгалтерских отчетов. Отражение всех операций на счетах бухгалтерского учета. Участие в инвентаризации, ее документальное оформление,рассчет результатов инвентаризации и оформление ее в бухгалтерии.

Экономики, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

Бухгалтерского учета, Бухгалтерский учет, анализ и аудит