Основные обязанности — ведение аккаунтов, публикация сторис и постов, обработка входящих заявок, помощь и консультация клиентов.

1. отвечать на звонки клиентов, бронировать столики, рассказывать про цены и позиции в меню – консультировать по всем вопросам; 2. встречать посетителей, провожать к столику 3. следить за атмосферой в зале, чтобы она была комфортной и благоприятной; 4. организовывать банкеты, подготовку, украшение зала, общаться с заказчиками, показывать помещение, составлять с ними меню и оговаривать нюансы мероприятия; 5. вести учет кассы. 6. решать все конфликты, если клиент недоволен блюдом, обслуживанием официанта, требует книгу замечаний и предложений; 7. расстановка мебели, украшение залов на корпоративы, банкеты и другие мероприятия; 8. трудовая дисциплина коллег, безопасность на рабочих местах; 9. общение с руководителями: недостатки в сервисе, предложения по улучшению бизнес-процессов; общение с уборщиками, охранниками; 10. вызов ремонтных рабочих, сантехников, электриков;

1. Быть опрятным, аккуратно одет, досконально знать правила обслуживания гостей на баре. 2. Осуществлять уборку на баре перед началом смены и поддерживать рабочее место в чистоте в течении рабочего времени. 3. Обеспечивать хранение, подготовку к работе и вести учет необходимой для работы посуды и оборудования. 4. Обслуживать посетителей согласно правил обслуживания, этикета и особенностей заведения (разлив и подача алкогольных и безалкогольных напитков, приготовление и подача горячих напитков) 5. Правильно сдавать смену, осуществляет подготовку барной посуды и оборудования к передаче смены напарнику. 6. Своевременно сдавать в бухгалтерию все необходимые отчеты о продажах и остатках товара. 7. Своевременно получать продукцию на бар и следить за её сохранностью согласно стандартов и инструкций. 8. Своевременно и в нужном объёме получать товар на бар со склада, а также четко знать все характеристики и вкусовые особенности и порядок приготовления коктейлей и напитков, представленных в меню.

• запись клиентов; • консультация клиентов по услугам компании; • прием клиентов в офисе компании; • решение конфликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками компании; • проведение расчетов с клиентами; • учет реализованной продукции и услуг; • организация и проведение корпоративных праздников для сотрудников и клиентов компании; • организация рекламы салона в сети Интернет (instagram, vk и д.р.); • составление графиков работы сотрудников; • контроль сотрудников за выполнением трудовой и производственной дисциплины; • обеспечение жизнедеятельности салона; • поддержание чистоты и порядка в салоне.

Иностранных языков, Иностранный язык