"Лайт Лизинг" – лизинговая, молодая, но динамично развивающаяся компания, с сильной командой, инновационными технологиями и ориентация на клиента. Мы входим в консорциум Альфа-Групп, что гарантирует стабильность и надежность.
Присоединяйся к команде «Лайт Лизинга» в лице специалиста контакт-центра!
Ключевые задачи:
- принимать входящие звонки и консультировать клиентов (без продаж);
- регистрировать и эскалировать обращения;
- работать с обратной связью от клиентов и поддерживать их лояльность.
Пожелания к кандидатам:
- грамотная устная и письменная речь;
- клиентоориентированность;
- про активная, инициативная позиция;
- опыт работы в колл-центре или поддержке клиентов будет плюсом.
Условия работы:
- полную ставку по графику 5 на 2 (суммированный учет рабочего времени), без ночных смен (режим работы направления: понедельника-пятницу с 09:00 до 18:00).
Мы предлагаем среду для твоего комфорта и успеха:
- атмосфера творчества и свободы. Мы не работаем по скриптам – мы работаем от чистого сердца, а главная метрика успеха - довольный и лояльный клиент;
- забота: ДМС, социальные выплаты и гарантии.
Welcome. Вместе мы способны на большее!
Открытая культура, основанная на доверии и уважении
- Мы за открытое общение на всех уровнях
- У нас ты почувствуешь атмосферу творчества и свободы
- Мы говорим «нет» шаблонам, ты не услышишь «потому что так принято»
- У нас ты сможешь реализовать самые смелые амбиции
Развитие за счет компании
- Конференции
- Митапы
- Корпоративные программы роста
- Цифровой сериал Alfa Digital Upgrade
- Образовательная платформа по обмену опытом Alfa-Experience
Забота о каждом
- ДМС со стоматологией и медикаментами
- Социальные выплаты и бенефиты
- Партнёрская программа лояльности
- 1 day off*
Насыщенный календарь ярких корпоративов
- Family Day*
- Турслёт
- День рождения компании
- Новогодний корпоратив
- «A-GEN: новое поколение Альфы» — корпоративная программа для детей сотрудников
* Family day — семейный день
* 1 day off — один дополнительный выходной
ЗАО «Альфа-Банк» УНП 101541947
Ключевые навыки
- Грамотная письменная речь
- Телефонные переговоры
- Грамотная устная речь
- Эмпатия
- Пользователь ПК









